Los requisitos de cumplimiento son cada vez mayores, creando más dolores de cabeza en los procesos. Las numerosas leyes de protección financiera para el consumidor, incluyendo las regulaciones Conozca a su cliente (KYC), la Ley de Secreto Bancario (BSA) y Prevención del Blanqueo de Capitales (AML, por sus siglas en inglés respectivamente), han aumentado significativamente
MGEFI (anteriormente conocida como GIE-Union Groupe Initiatives Mutuelles) es uno de los mayores consorcios de seguros para beneficio mutuo de Francia. Cada una de las ocho organizaciones miembros proporciona seguros de salud a un determinado ministerio francés. MGEFI decidió implementar un nuevo sistema de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM) para manejar las relaciones
Las instituciones financieras de todo el mundo están luchando con los obstáculos producidos por los silos de información y los sistemas dispares de datos de los clientes que impiden a los centros de llamadas de soporte y servicio globales ofrecer un excepcional servicio al cliente. Los representantes de servicio al cliente a menudo necesitan moverse entre una amplia gama de aplicaciones, así como acceder a la información

Caso de Estudio: ConAgra Foods

Comenzando con la adopción de SAP como su herramienta ERP (Enterprise Resource Planning), la empresa seleccionó Kofax MarkView for AP por su integración con SAP y su comprobado historial de implementación de las mejores prácticas para procesos completos. La extensa experiencia en automatización de finanzas de Kofax, su sólida funcionalidad inmediata, y su validación por parte de expertos de terceros como Gartner Group y Hackett Group también fueron
Allianz es una de las compañías líderes en la industria de seguros, ofreciendo una amplia gama de seguros, productos y servicios para la gestión de activos a 85 millones de clientes en más de 70 países. Antes del 2006, las sucursales de Allianz en Europa Oriental habían estado utilizando una mezcla de sistemas SAP, Oracle y ERP locales. En 2006, Allianz inició la implementación de un  Centro de Servicios Compartidos (SSC- Shared Service Center) con el
Las aseguradoras se enfrentan a algunos de los desafíos más grandes en la historia de la industria. Con la entrada de más competencia, mayores expectativas de parte de los clientes y una creciente lista de requisitos reglamentarios, es más difícil que nunca para las organizaciones hacer crecer su negocio, aumentar la rentabilidad y mantener una
A comienzos de esta semana, más de 800 profesionales de la industria de servicios financieros se reunieron en Halifax para la Conferencia Nacional de Cooperativas de Ahorro y Crédito 2017 en Canadá. Esta celebración anual trae líderes del sector financiero de todo el país para aprender, compartir objetivos fijos y trazar un nuevo curso en
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Periódicamente, recibo correos electrónicos que describen diversos  errores relacionados con los lotes de Kofax. Los errores indican que ciertos lotes han fallado durante el envío por correo electrónico, la digitalización, la transformación, la validación y/o la exportación. A menudo, el error es tan impreciso que necesitamos realizar una investigación adicional para determinar el origen exacto del problema. Investigar tales errores es algo complicado especialmente
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CPA 2015 – Have a Coffee on Us!

Yakidoo regresa nuevamente como patrocinadores en la Conferencia Nacional Canadiense de CPA de este año, en el centro de convenciones Metro Toronto (Toronto), como patrocinador exclusivo del Coffee Break. Este evento es la continuación del exitoso lanzamiento del año pasado que reunió a miles de profesionales de todo Canadá para aprender, relacionarse y compartir sus
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