"Una nueva categoría de softwares diseñados para apoyar las actividades empresariales que requieren de mucho personal, son muy variables, poco estructuradas y están sujetas a constantes cambios".
Fuente: Estudio de Forrester titulado: “Smart Process Applications Fill A Big Business Gap”.
Los ejecutivos de negocios necesitan las aplicaciones de procesos inteligentes (SPA) - Una nueva generación de aplicaciones empaquetadas, diseñadas específicamente para apoyar las actividades empresariales que requieren de mucho personal, son muy variables, poco estructuradas y están sujetas a constantes cambios. Esta nueva generación de aplicaciones empaquetadas encapsulará las mejores prácticas actuales, y hacen posible plasmar las constantes mejoras para la estructura y las dinámicas actividades de una organización.
Los 5 Elementos de las Aplicaciones de Procesos inteligentes (SPA)
Los 5 Elementos de una aplicación de procesos inteligentes (SPA)
- Reconocimiento importado o incorporado de la información relevante para la actividad empresarial.
- Captura de los documentos, formularios y faxes recibidos e importantes para la actividad empresarial.
- Herramientas de gestión de procesos de negocios (BPM) para ejecutar los pasos implicados en la actividad.
- Plataforma de colaboración entre las personas para crear el contenido necesario en una actividad.
- Herramientas analíticas integradas, diseñadas para la actividad empresarial.
Transforme y simplifique las interacciones con el cliente
Equipadas con cinco componentes principales, las aplicaciones de procesos inteligentes apoyan los procesos empresariales de colaboración que requieren de mucho personal e información, son muy variables, poco estructurados y están sujetos a constantes cambios.
Las SPA de Kofax transforman y simplifican radicalmente la Primera milla™ de negocios de las criticas interacciones con el cliente, caracterizadas por un gran uso de información en tiempo real.
Las organizaciones pueden aumentar notablemente su capacidad de respuesta para los clientes, proporcionar un nivel de servicio superior, ganar una ventaja competitiva, y gestionar y hacer crecer sus negocios de una manera más eficaz, además de reducir considerablemente los costos operativos con el uso de las aplicaciones de procesos inteligentes de Kofax.
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